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Obtén tus certificados de perro de servicio con Petfly

Viaja con tu perro en cabina, a cualquier parte, sin costo adicional

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Certificados de perro de servicio

En Petfly, nuestro equipo de adiestradores y psiquiatras te ayudan a tramitar los documentos que necesitas para tu perro de servicio:

  1. El certificado médico de perro de servicio mostrando que la persona requiere estar acompañada de su perro de servicio porque tiene una condición médica o una discapacidad.
  2. Las credenciales para el perro, que muestran que el perro está entrenado como perro de servicio, para la condición o discapacidad de la persona en el certificado 1.
perro de servicio para viajar petfly
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Documentación que cumple con los requisitos de las aerolíneas

Los certificados de perro de servicio que te enviaremos cumplen con todos los requisitos de las aerolíneas: incluye las credenciales de perro de servicio con firma del adiestrador, la carta médica de perro de servicio del psiquiatra, firmada y con sello del psiquiatra, junto con la copia de la tarjeta profesional del psiquiatra. También se puede solicitar esta documentación traducida a otro idioma (inglés, francés, portugués, alemán)

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Viaja con tu perro en cabina a cualquier lugar sin costo y sin restricciones

A diferencia del certificado de animal de apoyo emocional, el perro de servicio es aceptado en cabina, sin costo, por la mayoría de las aerolíneas a nivel mundial, independiente de su peso o de sus dimensiones.

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Ingreso de tu mascota en lugares públicos

También se puede usar los certificados de perro de servicio para el ingreso de tu mascota a lugares públicos (restaurantes, hoteles, centros comerciales etc).

¿Cómo obtener mi certificado de perro de servicio?

Llena el formulario y agenda la cita

Llena tus datos y agenda una cita virtual (dura de 10 a 15 minutos) con psiquiatría. La cita no tiene ningún costo.


Videollamada con Psiquiatría

Con el profesional en Psiquiatría, en donde discutirán tus necesidades para viajar con tu mascota, el diagnóstico, el proceso y responderá todas tus preguntas.

Videollamada con el Adiestrador de perros

Con el adiestrador, en donde se evaluará si el perro califica para obtener las credenciales de perro de servicio.

Certificados de Perro de Servicio

Certificados

Después de la cancelación del servicio, recibirás todos los documentos por correo electrónico o whatsapp dentro de 2 a 3 días hábiles y de manera física a tu dirección dentro de 4 a 6 días hábiles.

¿Por qué confiar en Petfly?

Certificados de Perro de Servicio

1. Lo que dicen nuestros clientes

Somos la única empresa de certificados de apoyo emocional y perro de servicio en Colombia con el 100% de reseñas de 5* en Google.

2. Experiencia única

Nuestro equipo médico y de adiestradores lleva más de 7 años ayudando a las personas a viajar con sus mascotas y han emitido más de 5,000 certificados de animal de apoyo emocional y de perros de servicio que se usaron para viajar en Colombia y en más de 25 países.

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3. Tecnología innovadora y uso de inteligencia artificial

El acceso a los datos de más de 30 aerolíneas nacionales e internacionales y el uso de inteligencia artificial nos permiten informarte sobre todas tus opciones de viaje, los costos y requisitos veterinarios en tiempo real para viajar con tu mascota a cualquier parte.

Testimonios de nuestros clientes satisfechos

Descubre cómo Petfly convierte los sueños en viajes maravillosos con tu mascota
Excelente

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    ¡Viajar con tu mascota nunca fue tan fácil y seguro!

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    Recibirás un correo por parte de un asesor experto, para confirmar datos y agendar una cita.

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    Con el profesional en Psiquiatría, en donde discutirán tus necesidades para viajar con tu mascota, el diagnóstico, el proceso y responderá todas tus preguntas.

    Certificado

    Recibirás el certificado por correo electrónico el mismo día de la cita y de manera física dentro de 2 a 3 días hábiles.

    ¡Listo!

    PETFLY, el mejor aliado para viajar con tu mascota.

    Preguntas frecuentes

    Un perro de servicio es un canino especialmente entrenado para ayudar a personas con discapacidades físicas, sensoriales, psicológicas o médicas.

    Los perros de servicio pueden realizar una variedad de tareas dependiendo de las necesidades de su dueño, como guiar a personas ciegas, alertar a personas sordas, brindar asistencia en caso de convulsiones, interrumpir un episodio de ansiedad o pánico, recordar la toma de medicamentos, alertar en caso de síncope, entre otras.

    Los perros de servicio están altamente entrenados para realizar tareas específicas que ayudan a las personas con discapacidades, mientras que las mascotas comunes no tienen este nivel de entrenamiento ni están protegidas por las mismas leyes.

    Los perros de servicio psiquiátrico están entrenados para realizar tareas específicas que ayudan a mitigar los síntomas de trastornos psiquiátricos y emocionales en sus manejadores. A diferencia de los animales de apoyo emocional, que proporcionan consuelo simplemente estando presentes, los perros de servicio psiquiátrico realizan acciones concretas en respuesta a las necesidades de su dueño. Aquí algunas de las tareas que estos perros están capacitados para realizar:

    • Interrumpir un episodio de ansiedad o pánico: Pueden reconocer signos de un ataque de pánico o ansiedad y actuar de manera que interrumpa o mitigue estos episodios, por ejemplo, lamiendo la cara o las manos de su dueño, o aplicando presión con su cuerpo.
    • Recordar la toma de medicamentos: Pueden ser entrenados para recordar a sus dueños la necesidad de tomar su medicación en momentos específicos del día.
    • Retirar a su dueño de situaciones abrumadoras: Si su dueño se siente abrumado o disociado, el perro puede guiarlo a un lugar más tranquilo o seguro.
    • Despertar y evitar pesadillas: Para personas que sufren de PTSD y tienen pesadillas, estos perros pueden despertar a su manejador para prevenir el malestar que provocan las pesadillas o los terrores nocturnos.
    • Buscar ayuda durante una crisis: En situaciones de emergencia, pueden ser entrenados para buscar a otra persona para pedir ayuda.
    • Interrupción de comportamientos autodestructivos: Si el manejador comienza a mostrar comportamientos autodestructivos, el perro puede intervenir físicamente para detener el comportamiento.
    • Proporcionar seguridad y orientación: Pueden ayudar a las personas con desorientación a encontrar la salida de un edificio o volver a casa.
    • Fomentar la interacción social: Ayudan a sus manejadores a mejorar las interacciones sociales y a reducir el aislamiento.
    • Monitorización constante: Para personas con condiciones como la disociación, estos perros pueden asegurarse de que su manejador se mantenga presente.
    • Ejercer presión calmante: Aplicando presión sobre el cuerpo de su manejador, pueden ayudar a calmar y reducir los síntomas del estrés.

    Por lo general, se requiere

    1) una carta de un médico o profesional de la salud mental que certifique la necesidad del perro de servicio para el pasajero.
    2) Las credenciales para el perro, que muestra que el perro está entrenado como perro de servicio, para la condición o discapacidad de la persona en el certificado 1

    No, según la ley, las aerolíneas no pueden cobrar tarifas adicionales por el transporte de un perro de servicio en cabina. Sin embargo, si el perro viaja en la bodega, pueden aplicarse tarifas estándar de transporte de mascotas.
    En situaciones en las que no sea obvio que el perro es un animal de servicio, el personal puede hacer solo dos preguntas específicas: (1) ¿el perro es un animal de servicio que se requiere debido a una discapacidad? y (2) ¿para qué trabajo o tarea fue entrenado el perro? El personal no tiene permitido solicitar ninguna documentación para el perro, pedir que el perro demuestre su tarea ni indagar sobre la naturaleza de la discapacidad de la persona.

    No, bajo la Ley de Acceso a Transporte Aéreo (ACAA por sus siglas en inglés), las aerolíneas no pueden preguntar sobre la naturaleza o el alcance de la discapacidad del pasajero.

    No, las aerolíneas no pueden requerir un aviso anticipado de que un pasajero viajará con un perro de servicio, a menos que el pasajero requiera asistencia especial relacionada con su discapacidad durante el vuelo. Sin embargo, te recomendamos notificar a la aerolínea al menos 48 horas antes de tu vuelo, pues la mayoría tienen un cupo limitado de perros por cada vuelo.

    No, según la ACAA, las aerolíneas no pueden cobrar tarifas adicionales por el transporte de perros de servicio que acompañan a pasajeros con discapacidades.

    En general, las aerolíneas no pueden solicitar documentación para el perro de servicio, excepto en circunstancias específicas, como cuando existen dudas sobre la autenticidad del perro de servicio o su capacidad para comportarse adecuadamente.

    No, las aerolíneas deben limitarse a hacer las preguntas permitidas por la ley para determinar si un perro es un perro de servicio. Cualquier pregunta que vaya más allá de estas limitaciones podría considerarse una violación de los derechos del pasajero con discapacidad.

    En muchos países, los perros de servicio y sus usuarios están protegidos por leyes de acceso que garantizan su derecho a estar acompañados por el perro en lugares públicos y privados, como la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) en los Estados Unidos.

    Los perros de servicio suelen llevar algún tipo de identificación, como un chaleco, parche o medalla, que indica su función. Sin embargo, no es legalmente necesario que estén identificados de esta manera.

    Sí, los perros de servicio pueden ser de cualquier raza o tamaño, siempre y cuando puedan realizar las tareas necesarias para ayudar a su dueño y cumplan con los requisitos de comportamiento adecuado.
    El tiempo de entrenamiento puede variar dependiendo de la organización, el tipo de tarea que el perro necesite realizar y la capacidad del perro. En general, puede llevar varios meses o incluso años entrenar a un perro de servicio.
    Cualquier persona con una discapacidad que se beneficie de la ayuda de un perro de servicio puede ser elegible para tener uno. Esto incluye personas con discapacidades físicas, sensoriales, psicológicas o médicas.
    Los usuarios de perros de servicio tienen el derecho legal de estar acompañados por su perro en la mayoría de los lugares públicos y privados. También son responsables de cuidar y controlar adecuadamente a su perro en todo momento.
    Las credenciales de un perro de servicio son documentos o identificaciones que certifican que un perro ha completado un entrenamiento especializado y cumple con los requisitos para ser un perro de servicio.
    Las credenciales pueden incluir el nombre del perro, el nombre del usuario, el tipo de discapacidad que el perro está entrenado para ayudar, el nombre y la información de contacto de la organización de entrenamiento, y la fecha de emisión.
    Aunque las credenciales no son legalmente obligatorias en todos los lugares, pueden ser útiles para demostrar la legitimidad del perro de servicio y su entrenamiento. Algunos establecimientos o propietarios pueden requerir ver las credenciales como parte de su política.
    Las credenciales suelen ser proporcionadas por la organización de entrenamiento de perros de servicio con la que trabajas para entrenar a tu perro. Esta organización puede emitir un certificado o una identificación que sirva como credencial.
    Las credenciales suelen ser documentos oficiales que certifican el entrenamiento y la legitimidad del perro de servicio, mientras que la identificación es algo que el perro lleva consigo para mostrar que es un perro de servicio, como un chaleco, parche o medalla.

    La validez de las credenciales puede variar dependiendo de la organización de entrenamiento y las políticas locales. Algunas credenciales pueden tener una fecha de vencimiento, mientras que otras pueden ser válidas de por vida siempre y cuando el perro continúe cumpliendo con los estándares de entrenamiento.

    Sí, los perros de servicio están permitidos en la mayoría de los aviones, tanto en cabina como en bodega, de acuerdo con las regulaciones de la aerolínea y las leyes de acceso para personas con discapacidad.
    Sí, los perros de servicio suelen estar permitidos en trenes y autobuses, aunque las políticas pueden variar según el proveedor de transporte y la región. Se recomienda verificar las políticas específicas de cada proveedor antes de viajar.
    Sí, según las leyes de accesibilidad y las políticas de los establecimientos, los perros de servicio suelen estar permitidos en hoteles y otros alojamientos. Es importante informar al establecimiento con anticipación sobre la presencia del perro y confirmar su política de mascotas de servicio.
    Sí, como cualquier mascota, los perros de servicio deben cumplir con los requisitos de salud y vacunación para viajar, según las regulaciones locales e internacionales. Esto puede incluir estar al día con las vacunas y tener un certificado de salud válido.
    La mayoría de las aerolíneas en el mundo aceptan perros de servicio (o perros de asistencia) sin costo adicional en cabina. Sin embargo, las políticas específicas pueden variar entre aerolíneas, por lo que siempre es recomendable verificar con la aerolínea en cuestión antes de viajar.
    La mayoría de los países en el mundo reconocen el estatus de perros de servicio. Sin embargo, las regulaciones y normativas pueden variar según el país, por lo que es importante investigar y asegurarse de cumplir con los requisitos locales antes de viajar.

    La mayoría de las aerolíneas permiten que una persona sea acompañada por un máximo de dos perros de servicio. Es importante recordar que cada perro de servicio debe contar con los certificados y credenciales correspondientes. También es importante destacar que las políticas específicas pueden variar entre aerolíneas, por lo que siempre es recomendable verificar con la aerolínea en cuestión antes de viajar.

    ¿Necesitas viajar con tu mascota de Apoyo Emocional o Perro de Servicio?

    ¡Nuestros certificados son la solución ideal!